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中新网株洲7月3日电 (刘曼 卜家琪)18项供水业务实现即来即办，其中12项当天就能办结；用水报装环节从最初的30多个慢慢精简至8个，再到如今只要一个；“24小时水管家”全天候在线服务……湖南省株洲市水务投资集团有限公司(下称株洲水务集团)服务大厅内，曾经因人流量大、业务繁忙而加装的吸音设备仍保留着，如今宽敞的办事大厅却不再人声鼎沸，取而代之的是指尖轻点间的便捷高效。

作为城市供水服务主体，株洲水务集团在市优化营商环境中心指导下，创新推出“4424”服务模式，通过数据共享获取信息、全程网办、备案制替代等，达到零资料、零跑腿、零审批、零费用，服务压缩流程时限9159金沙，报装环节从8个压减至1个，8种线上方式和24小时水韵热线，让用户用水无忧，连续三年获评全省“获得用水”营商环境优秀单位。

“营商环境没有最优，只有更优。”株洲市优化营商环境中心主任邵建平表示，营商环境建设是一项永无止境的工作，要深刻认识到优化营商环境需要全社会共同参与，从各个领域、各个环节持续发力；只有保持“永远在路上”的奋斗姿态，凝聚各方力量，形成监督合力，才能推动营商环境不断迈上新台阶，为经济社会发展提供更优质的服务保障。(完)